如何设计好的调查问卷

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1、要明确问卷调查目的和内容

        我们在设计调查表时首先要知道自己究竟要想从这份问卷调查表中得到什么样的的答案。同时要事先计划,才能有利的帮助你设计正确的题目从而得到你想要的结果。

2. 在设计问卷调查表时,应该尽可能的简单明了

        简单明了的调查表有利于提高调查效率,不会使被访者那么容易失去兴趣。

3.设计问题时,应该注意围绕调查目的

        切忌问一些无关问卷调查目的的问题,以免让受访者反感。问题的描述应该清楚,明了,尽量避免晦涩的术语。

4.在整个调查表中保持评分选择题的一致性

        评分选择题,是衡量和对比变量的一种有效手段。如果你使用1-5评分选择,请一定在调查表中使用同样的评分选择;不同的评分选择,会给受访者带来混淆,由此会影响调查结果。

5. 尽量使用选择题,但是也需要提供**问题

        我们提供了单项选择,多项选择,矩阵选择,评分选择,排序选择等多种题型,选择题有助于分析结果。 使用**问题,可以让受访者有一个公平表达意见的机会,而不是被动的选择设好的选项。

6.  调查表的逻辑顺序

        通常在调查表的欢迎页面对该调查表做一个简短的介绍,比如,“请填写下面的调查表,以提高我们产品的质量,从而更好地为用户服务” 整个调查表的逻辑顺序,应该是从整体到细节,比如,你可以先问“你对我们产品的整体感觉怎样?”,然后,在从产品的各项特征,来询问受访者的感受。

同时设计问卷调查表要满足4个要求

        1、问卷能否提供决策的信息

        2、虑到应答者

        3、编辑和数据处理的需要

        4、问卷服务于许多管理者


2018年7月2日 09:58
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